Как выбрать склад ответственного хранения: критерии и чек-лист

Многие предприниматели сталкиваются с проблемой: товара много, а хранить негде. Свой склад строить дорого. Аренда обычного склада не всегда подходит. Тогда на помощь приходят склады ответственного хранения. Это когда вы привозите свой товар, а другая компания заботится о нем. Принимает, считает, хранит, отгружает. Но как выбрать подходящий? Рассказываем.

Что такое ответственное хранение простыми словами

Вы отдаете свой товар чужому человеку. Он обещает его беречь. Следить за количеством. Отгружать покупателям. За это вы платите деньги. Звучит страшно, но на деле это обычная практика. Главное — выбрать надежного хранителя.

Почему не подходит обычный склад

На обычном складе вы просто арендуете место. Сами управляете товаром. Сами нанимаете кладовщиков. Сами отвечаете за учет. Это хлопотно. На складе ответственного хранения все делают за вас. Вы только платите и получаете отчеты.

С чего начать выбор

Сначала составьте список своих потребностей. Какой товар будете хранить. Продукты или одежду. Лекарства или стройматериалы. Сколько места нужно. На какой срок. Нужна ли специальная температура. Важно ли охрана. Ответы на эти вопросы помогут отсеять неподходящие варианты.

Первый критерий — месторасположение

Склад должен быть недалеко от ваших клиентов. Или от вашего производства. Или от транспортных развязок. Чем ближе, тем дешевле доставка. Тем быстрее приедет товар к покупателю. Плохо, если склад стоит в глухой пробке. Грузовик будет стоять часами. Клиенты будут злиться.

Посчитайте транспортное плечо. Узнайте дорожную ситуацию. Лучше съездить самим в разное время суток.

Второй критерий — помещение

Склад должен быть сухим. Чистым. Без плесени. Без грызунов и насекомых. Полы ровные и прочные. Потолки высокие, чтобы можно было ставить стеллажи в несколько этажей.

Обязательно спросите систему отопления. Зимой на холодном складе товар может испортиться. Влажность тоже важна. Для некоторых вещей нужен особый режим.

Освещение должно быть хорошим. Иначе работники будут ошибаться. Путать коробки.

Третий критерий — оборудование

Спросите, есть ли стеллажи. Какой грузоподъемности. Есть ли погрузчики. В каком состоянии. Достаточно ли их для вашего объема. Если техники мало, ваши фуры будут ждать часами.

Узнайте про весы. Для товара нужны точные весы. Электронные. Поверенные. Иначе будут споры по количеству.

Четвертый критерий — охрана и безопасность

Склад должен быть под охраной. Круглосуточной. Желательно с видеокамерами по всему периметру. Доступ на территорию только по пропускам. Иначе товар могут украсть свои же работники. Или чужие люди.

Спросите про пожарную сигнализацию. Про систему пожаротушения. Про запасные выходы. Это не лишнее.

Пятый критерий — учет и отчетность

Самый важный пункт. Хранитель должен вести учет вашего товара. Приход. Расход. Остатки. Отчеты должны быть понятными. Удобными. Лучше в электронном виде. В режиме реального времени. Чтобы вы в любой момент знали, сколько чего лежит.

Спросите, как часто проводят пересчет. Один раз в месяц или раз в квартал. Кто присутствует при пересчете. Можете ли вы приехать и проверить сами.

Шестой критерий — обработка заказов

Как быстро собирают заказ после звонка. В тот же день. На следующий. Есть ли срочная обработка. Какая квалификация у сборщиков. Ошибаются ли они. Часто ли путают товары.

Попросите статистику ошибок. Хороший склад ее ведет и честно говорит.

Седьмой критерий — страховка

Спросите, застрахован ли ваш товар на случай пожара, наводнения, кражи. Если нет, можно застраховать отдельно. Не пренебрегайте этим.

Чек-лист при осмотре склада

Возьмите с собой этот список. Отмечайте каждый пункт.

• Склад рядом с удобными дорогами.
• Дороги к складу в хорошем состоянии.
• Охрана на въезде.
• Территория чистая, без мусора.
• Внутри сухо и чисто.
• Нет запаха плесени, химии, грызунов.
• Полы ровные, без дыр.
• Потолки высокие.
• Стеллажи крепкие, не шатаются.
• Погрузчики есть, выглядят исправно.
• Весы электронные, с проверкой.
• Видеокамеры по всему складу.
• Пожарная сигнализация работает.
• Работники одеты аккуратно, выглядят опрятно.
• Отчеты покажут, понятны ли вам.

О чем спросить дополнительно

Какие штрафы за порчу товара. Кто платит, если сломали погрузчиком. Как делят ответственность при стихийном бедствии. Можно ли приехать с проверкой без предупреждения. Как долго хранят записи с камер.

Выбор склада ответственного хранения — дело серьезное. Не торопитесь. Объездите несколько вариантов. Поговорите с теми, кто уже там хранит товары. Почитайте отзывы в интернете. Начните с небольшого объема. Проверьте, как работают. Если все хорошо — увеличивайте. И помните: дешево не значит хорошо. Иногда лучше заплатить больше, но спать спокойно.